À Annecy, quelques fauteuils, du matériel de coiffure et des bénévoles suffisent à transformer la rue en salon. Une fois par mois, l’équipe de Coiffure du Cœur s’installe sous les arcades pour proposer gratuitement des coupes aux personnes qui en ont besoin. Mais derrière ce service, l’association entend aussi créer du lien avec des personnes parfois isolées.
"Quand on fait une coupe de cheveux, on apporte de la dignité", explique Hélène Boiron, fondatrice de l’association. Pour elle, l’objectif ne se limite pas à prendre soin de l’apparence : il s’agit aussi d’offrir un moment d’écoute et de convivialité. Autour d’un café, les bénéficiaires peuvent discuter, se confier ou simplement profiter d’une pause.
"Ils sont parfois surpris de voir à quel point ils comptent autant à nos yeux", raconte-t-elle. Les remerciements, les regards et les sourires sont autant de signes qui donnent du sens à l’engagement des bénévoles. "Le métier de coiffure est prédestiné au service", résume Hélène Boiron.
De trois bénévoles à 18 antennes en France
L’aventure a commencé en 2018, avec trois femmes, dont Hélène Boiron, alors seule coiffeuse du groupe. L’association a ensuite été officiellement créée en 2019. Aujourd’hui, elle rassemble plus de 150 coiffeurs, barbiers et bénévoles répartis dans 18 villes.
L’antenne annécienne, lancée en juin 2026, est la 17e à avoir rejoint le réseau. Une 18e a ouvert en septembre. De Tarbes à Marseille, en passant par Cherbourg, les équipes s’engagent à organiser une maraude par mois pour aller à la rencontre des personnes en difficulté.
À Annecy, les bénéficiaires sont des personnes sans domicile, mais aussi des personnes en situation de handicap, des retraités aux revenus modestes ou encore des étudiants. Certains reviennent régulièrement, tandis que d’autres découvrent le dispositif au fil des maraudes. Le bouche-à-oreille, les réseaux sociaux et les associations partenaires permettent notamment de faire connaître ces rendez-vous.
L’équipe locale travaille également avec Cœur d’espoir, qui dispose d’un camion-douche pour les personnes ayant besoin d’accéder à ce service.
Des kits d’hygiène pour prolonger l’aide
Depuis septembre, Coiffure du Cœur complète les coupes gratuites par la distribution de kits d’hygiène. Chaque personne coiffée peut repartir avec un nécessaire de huit produits essentiels, parmi lesquels du shampoing, du gel douche, du déodorant, du dentifrice et une brosse à dents. Des produits de rasage sont également prévus pour les hommes, ainsi que de la crème pour la peau pour les femmes.
Au total, plus de 620 kits ont été distribués dans les différentes antennes au cours du mois de septembre. L’association souhaite poursuivre cette initiative en octobre et la maintenir chaque mois, à condition de disposer des dons et des financements nécessaires.
"Avec le kit d’hygiène, ça va continuer pendant tout le mois", explique Hélène Boiron. Pour la fondatrice, cette distribution permet de prolonger l’aide apportée lors des maraudes : au-delà de la coupe, les bénéficiaires repartent avec des produits utiles pour leur quotidien. Une façon de poursuivre l’accompagnement même après le départ des bénévoles.
Cette démarche s’inscrit dans la volonté de l’association d’aller au-delà du simple service de coiffure. "Le métier de coiffure est prédestiné au service", estime Hélène Boiron. Derrière chaque coupe, elle souhaite avant tout offrir un moment d’attention et rappeler aux personnes rencontrées qu’elles comptent. Les kits d’hygiène viennent ainsi compléter cette présence, en répondant à des besoins concrets et en contribuant à préserver la dignité des bénéficiaires.
De nouveaux bénévoles pour répondre aux besoins
Face aux demandes de nouvelles villes, l’association souhaite continuer à se développer, tout en renforçant les équipes déjà en place. Quatre villes sont actuellement en attente après avoir constitué leur équipe. À Annecy aussi, le recrutement de coiffeurs et de barbiers bénévoles reste important pour faire vivre l’antenne et maintenir les rendez-vous mensuels.
Hélène Boiron consacre désormais presque tout son temps à cette initiative solidaire. Pour poursuivre les maraudes et développer la distribution de kits, l’association a besoin de professionnels prêts à donner un peu de leur temps.
Les coiffeurs et barbiers intéressés peuvent retrouver les informations sur le site ACCUEIL - Coiffure du Cœur.
