Selon les informations communiquées, quatre patientes et patients ont été héliportés ou transférés par ambulance vers Genève. À la mi-journée, ces personnes étaient toujours hospitalisées aux HUG.
Afin de faciliter l’information des proches, les autorités rappellent que les personnes concernées doivent contacter en priorité la help-line mise en place par le Canton du Valais, joignable au 0848 112 117.
Dans le cadre de la réponse sanitaire, les HUG ont également transféré des médicaments au CHUV et déployé des moyens ambulanciers dans le Canton du Valais, afin de soutenir la prise en charge locale et la coordination inter-hospitalière.
Le directeur général des HUG, Robert Mardini, a exprimé la solidarité de l’institution : "C’est avec une profonde émotion et un choc immense que j’ai appris le grave incendie survenu cette nuit dans un établissement de Crans-Montana. Au nom des HUG et en mon nom personnel, j’exprime notre solidarité et notre compassion aux familles des victimes, aux survivants, à leurs proches, ainsi qu’à toutes les personnes affectées par ce drame. Les équipes des HUG sont pleinement mobilisées pour assurer la prise en charge des patientes et patients accueillis à Genève et collaborent étroitement avec les autres hôpitaux afin d’apporter une réponse coordonnée à cette situation".
Pour garantir une prise en charge optimale des situations urgentes, les Services des urgences des HUG demandent aux personnes nécessitant des soins médicaux non vitaux d’éviter de se rendre spontanément aux urgences. Elles sont invitées à contacter en priorité la Centrale Santé Genève (CeSaGe) au 0800 116 117, afin d’être orientées vers la structure de soins la plus adaptée.
En cas d’urgence vitale, la consigne reste de composer le 144. Les HUG précisent que, malgré la situation sanitaire en cours, les équipes des urgences et du 144 demeurent pleinement mobilisées pour assurer la prise en charge des urgences vitales.
